Service et garantie
Des vans conçus pour durer.
Un service pensé pour vous accompagner partout.
Conçu pour durer, pensé pour être réparé
Nous savons qu'avec le temps, certains éléments vont nécessiter une intervention, qu'il s'agisse de systèmes électriques, de plomberie ou de composants mécaniques.
C'est précisément pour cela que nous concevons nos vans différemment.
Chaque système est pensé pour être :
- Facilement accessible
- Rapidement remplaçable
- Compréhensible sans expertise spécialisée
Dans plusieurs cas, un système électrique complet peut être remplacé en quelques minutes, sans avoir recours à un technicien spécialisé.
Une conception pensée pour la réalité du terrain
Nos clients voyagent partout en Amérique du Nord de la Californie jusqu’à la côte est du Québec.
Cette réalité guide directement notre philosophie de conception :
un véhicule Nav Camper doit pouvoir être entretenu et remis en service rapidement, peu importe sa localisation.
La simplicité d’intervention n’est pas un avantage secondaire.
C’est un principe fondamental de notre ingénierie.
Un réseau de service
Notre engagement ne s'arrête pas à la livraison. Nous mettons à disposition un réseau de points de service afin d'offrir un support concret et accessible, peu importe où se trouve votre véhicule. Cette carte regroupe les partenaires et emplacements disponibles pour l'entretien, le diagnostic et le soutien technique de votre Nav Camper.
Une vraie garantie
Nous offrons une véritable garantie solide de 3 ans / 60 000 km sur l’ensemble des systèmes, pièces et accessoires installés.
Contrairement à plusieurs acteurs de l’industrie qui limitent leur couverture à des garanties courtes, partielles ou divisées pièce par pièce, notre approche est simple : nous assumons l’ensemble de notre aménagement comme un système complet.
Vous avez une question spécifique ?
Un réseau de points de service est disponible via la carte interactive sur cette page. Nous continuons également de développer ce réseau afin d'améliorer la couverture en Amérique du Nord.
Oui. Nos vans sont conçus pour être simples à entretenir et à réparer. Les systèmes électriques, de plomberie et les composants principaux sont très facilement accessibles et pensés pour être remplacés rapidement, sans équipement spécialisé dans la majorité des cas.
Vous pouvez contacter directement notre équipe de support 7 jours sur 7, au (450) 502-5155. Selon la situation, nous pouvons effectuer un diagnostic à distance ou vous diriger vers un point de service à proximité.
Oui. Notre garantie de 3 ans / 60 000 km couvre l'ensemble des systèmes, pièces et accessoires installés par Nav Camper. Rien n'est laissé de côté.